Leistung · Systeme & Anwendungen
Enterprise-RAG-Deployment
RAG im Enterprise-Massstab: alle Dokumente auf Knopfdruck.
Jedes PDF, jedes Dokument, jeder Scan und jedes Wissensartefakt Ihrer Organisation wird durchsuchbar und zitierbar. Wir bauen Retrieval-Augmented-Generation-Systeme für hohe Antwort-Treue: Chunking-Strategien für Ihre Inhalte, geerdete Zitate, Halluzinations-Guardrails und Zugriffskontrolle.
Ausgangslage
Der Wert liegt selten im Finden, sondern im Vertrauen. Ein System, das plausibel klingende Antworten ohne belastbare Quelle liefert, wird nach zwei Wochen nicht mehr benutzt. Eines, das Dokumente ausgibt, die der Fragende nicht sehen darf, wird abgeschaltet.
Vorgehen
Bestand und Zugriffsmodell
Wir sichten, welche Bestände tatsächlich erschlossen werden sollen, und übernehmen die bestehenden Berechtigungen, statt sie neu zu erfinden.
Ergebnis
Erschliessungsplan mit übernommenem Berechtigungsmodell
Ingestion und Aufbereitung
Verarbeitung von PDF, Scan, Office-Dokument und Wissensartefakt, mit Zerlegungsstrategien, die zu Ihren Inhalten passen statt zu einem Standardrezept.
Ergebnis
Produktive Ingestion-Strecke über die relevanten Bestände
Antwortqualität und Belege
Antworten mit nachprüfbarer Quelle, Guardrails gegen freie Erfindung und eine ehrliche Antwort, wenn der Bestand nichts hergibt.
Ergebnis
Geerdete Antworten mit Zitaten und Halluzinations-Guardrails
Evaluation und Betrieb
Eine Testmenge aus echten Fragen Ihrer Fachbereiche, gegen die jede Änderung geprüft wird, dazu Überwachung im laufenden Betrieb.
Ergebnis
Evaluations-Set, Qualitätskennzahlen und Betriebsüberwachung
Was Sie erhalten
- Durchsuchbarer und zitierbarer Wissensbestand über Formate hinweg
- Antworten mit Quellenangabe statt plausibler Behauptungen
- Zugriffskontrolle, die Ihre bestehenden Berechtigungen respektiert
- Evaluations-Set aus echten Fragen und laufende Qualitätsmessung
- Betrieb in Ihrer Umgebung, Cloud oder On-Premises
Rahmen
- Dauer
- Abhängig von Bestandsgrösse und Formatvielfalt. Wir starten mit einem abgegrenzten Bestand.
- Einstieg
- Ein Gespräch über Bestände, Formate und Berechtigungslage.
- Beteiligte
-
Fachbereiche als Quelle echter Fragen und für die Abnahme
Dokumenten- und Systemverantwortliche für Bestände und Berechtigungen
Datenschutz und Sicherheit für Zugriff und Protokollierung
- Format
-
Start mit einem abgegrenzten Bestand, danach schrittweise Ausweitung
Qualität wird gemessen, nicht behauptet
Betrieb in Ihrer Umgebung, Cloud oder On-Premises
Häufige Fragen
Bleiben bestehende Berechtigungen erhalten?
Ja. Berechtigungen greifen beim Abruf, nicht erst in der Anzeige. Niemand erhält über die Suche Zugang zu Dokumenten, die ihm ohne sie verschlossen wären.
Welche Dokumentformate lassen sich anbinden?
Die üblichen Office- und PDF-Bestände, gescannte Dokumente über Texterkennung, dazu Wikis und Ticketsysteme. Die Formatvielfalt wird zu Beginn erhoben, weil sie den Aufwand bestimmt.
Wem gehören Code, Modelle und Ergebnisse am Ende?
Ihnen. Code, Konfiguration und Dokumentation gehen vollständig an Sie über, in Ihren Repositories und Ihrer Umgebung. Wir bauen so, dass Ihr Team weiterarbeiten kann, auch ohne uns.
Wo laufen unsere Daten und Modelle?
In Ihrer Umgebung. Eigene Cloud, eigenes Rechenzentrum oder on-premises, auf Wunsch in einer Schweizer oder europäischen Region. Daten verlassen Ihre Umgebung nur zu den Anbietern, die Sie ausdrücklich freigeben.
Arbeiten Sie remote oder vor Ort?
Beides. Wir sind in Zürich ansässig und schweizweit vor Ort, der laufende Betrieb der Zusammenarbeit funktioniert remote.
Können wir mit einem kleinen, abgegrenzten Schritt beginnen?
Ja, und das ist der Regelfall. Der erste Schnitt ist bewusst klein gehalten, damit früh etwas Nutzbares vorliegt und die Entscheidung über den nächsten Schritt auf Erfahrung beruht statt auf einer Planung.